Es schien zunächst, als wären ihre Erwartungen nicht erfüllt worden. Schon zu Beginn des Termins merkte man, dass sie unsicher wurde. Während die Stylistin an ihren Haaren arbeitete, sahen einige Zwischenschritte ganz anders aus, als sie es

sich vorgestellt hatte. Die Farben wirkten ungewohnt, die Formen noch unklar, und sie begann zu glauben, dass das Ergebnis vielleicht nicht dem entsprechen würde, was sie gehofft hatte. Für einen Moment war sie enttäuscht und leicht verärgert, weil sie dachte, der ganze Prozess würde am Ende nicht zu dem gewünschten Resultat führen.

Doch als die Stylistin schließlich den letzten Handgriff machte und ihr sagte, dass sie jetzt in den Spiegel schauen könne, änderte sich alles auf einen Schlag. In dem Moment, in dem sie ihr Spiegelbild sah, war sie vollkommen überrascht. Die Frisur war viel harmonischer, frischer und gelungener, als sie es sich ausgemalt hatte. Die

Farbnuancen passten auf natürliche Weise zusammen, und die Form wirkte weich und ausgewogen. Die gesamte Verwandlung gab ihr ein Gefühl von Leichtigkeit und Zufriedenheit, das sie am Anfang des Termins nicht erwartet hätte.

Ihr anfänglicher Ärger verschwand sofort, und an seine Stelle trat ehrliche Bewunderung für das Ergebnis. Manchmal überraschen uns genau jene Veränderungen, bei denen wir zuerst zweifeln.